Welcome, everyone! Pronta(o) pra mais um texto sobre as roles do nosso prestigiado ICP? Se não está, se prepara porque hoje o texto é sobre uma das mais esperadas: podem entrar, Custodials!!
Temos certeza que sendo NC, você tem muitas dúvidas sobre a role, as funções, as dificuldades e as coisas maravilhosas que ser Custodial proporciona. Se você apenas ama o universo Disney, provavelmente quer entender um pouco mais desses incríveis (e mega necessários) Cast Members. Agora se você é Alumni, vem com a gente pra matar um pouco da saudade e compartilhar essa nada fácil DPD. Válido lembrar que teremos o depoimento de uma alumni fofíssima que foi Custodial 16/17, sabe onde? No… wait for it… Magic Kingdom!!! Não vai perder essa, né?
Foto: @mariibifulco
De maneira geral, os Custodials são encarregados pela limpeza no complexo, que é dividida em duas partes: restrooms e streets. Ou seja, recebem seus shifts divididos entre a limpeza dos banheiros ou das ruas de sua work location. No ICP, já tivemos Custodials trabalhando em um dos quatro parques temáticos, no Disney Springs ou nos resorts. Mas o mais comum é trabalhar nos parques mesmo!
Foto: @giovannapvs
Mas vem cá, senta aqui! Vamos parar um pouquinho pra conversar do que muitas pessoas pensam sobre desempenhar as funções dessa role. Por preconceito, por não conhecerem realmente, ou por qualquer outro motivo, alguns acreditam que não conseguiriam ser Custodial. Nesse ponto, é válido ressaltar que estamos falando da Disney. É uma empresa que pensa minuciosamente para que as coisas aconteçam da melhor forma, com a maior praticidade e segurança. As soluções pra muitos problemas dos Custodials são resolvidas quase sempre de forma mágica, realmente. Um clássico exemplo é aquele produto pra vômito, quase mágico que facilita extremamente a limpeza. E, como este, existem muitos outros. Além de tudo, você contará com muitos coworkers, que estarão por perto pra te auxiliar nas funções complicadas.
Foto: @rafaelnunes1403
A role também tem pontos extremamente positivos que fazem muitos se apaixonarem. Isso se dá, principalmente, pelo fato de ser uma função com muita interação com os guests. Muita mesmo!! Sabe por quê? Os Custodials têm liberdade para andar pela área em que estão trabalhando, sem ficar presos a um ponto só, como acontece com quase todas as outras roles. Assim, eles podem conversar com os guests e fazer muitos magical moments (SIM <3). Os shifts desses Cast Members também são bem flexíveis e eles conseguem pegar muitos extras (eu ouvi dinheiro?). Boatos que teve ICP brazuca do último ano que conseguiu trabalhar em quase todas as work locations disponíveis AAAAA.
Foto: @suedney
Conversamos com a Mariana Bifulco e ela contou da sua linda experiência de Custodial no ICP 16/17 (pisa menos, pfvr). Confere o depoimento dela e se emocione junto com a gente:
“Quando me perguntam como foi trabalhar na Disney eu vou logo respondendo que foi a melhor experiência da minha vida! É difícil explicar o quanto ter sido Custodial lá foi incrível e mudou minha vida! É uma role que requer muito de você fisicamente. Ficamos o shift todo em pé/andando, carregamos muito peso, sentimos muitos cheiros desagradáveis, temos que trabalhar embaixo de sol, chuva, vento, frio e as vezes até tornado (sim teve um dia de tornado no meu ICP). Mas pra todo lado “ruim” dessa role tem algo pra compensar. Nós temos muita liberdade, muita mesmo. É uma das poucas roles que você pode largar o que tá fazendo pra levar um guest até um lugar que ele queira chegar. Se você foi designado pra alguma função em x área, desde que ela esteja sob controle, você pode ficar só de ouvido no seu rádio e andar pelo parque conversando com os guests, dando adesivos, fazendo aqueles desenhos no chão com água, ajudando alguém, vendo os shows (saudades wishes), visitando seus amigos que trabalham na mesma área que você, ou até tirando foto no photopass com seus amigos que estão de guests, mas principalmente fazendo e recebendo magical moments! Não tem como falar de Custodial e não falar de magical moment. Eu acho que como nossa roupa é branquinha e estamos sempre andando, somos os mais visados pelos guests pra pedir ajuda. Eu nunca vou esquecer 2 magical moments que tive e foram muito marcantes! Num deles eu tinha sido escalada pra shift de parade, que é basicamente varrer a frente do castelo depois do show. Quando você faz esse shift a cada varrida você tira umas 10 fotos. Nesse dia, um homem veio na minha direção com o celular, eu achei que seria só mais uma foto, quando ele falou “você pode filmar pra mim?”. Eu não entendi muito, mas sorri e comecei a filmar quando ele ajoelhou e pediu a namorada em casamento bem na frente do castelo. Foi lindo demais! Eles se abraçaram e choraram muito. Eu quase fui junto, de tanta felicidade por participar de um momento tão importante na vida deles! No outro, eu estava varrendo a main street também, mas mais perto da entrada e eu não tava nos meus melhores dias. Tinha acordado meio desanimada, com saudade de casa, me sentindo triste e não queria trabalhar. Mas lá estava eu varrendo e sorrindo. A parte do sorrindo eu achava que era verdade até um fotógrafo do photopass começar a conversar comigo pra saber o motivo de eu estar desanimada. Falei pra ele da saudades e tudo mais. Aí ele tirou um bottom do bolso de “i am celebrating” e escreveu “u r here” (você está aqui). Foi uma coisa tão simples e inesperada, mas me deixou tão feliz que na hora meu humor mudou e eu só conseguia sentir gratidão por trabalhar no lugar mais mágico do mundo! É claro que não foram só momentos mágicos e mil maravilhas. Eu levei muita olhada feia de guest por estar tirando o lixo das filas dos brinquedos. Eu conversei com muitas pessoas que não entendiam como que eu estava me submetendo a ser a “tia do banheiro”. E também tive alguns managers grossos, mas no fim valeu a pena cada segundo. Uma das coisas que mais ajudaram a fazer valer foram meus coworkers maravilhosos, tanto os brasileiros e peruanos, como os americanos. Ter a oportunidade de trabalhar com pessoas divertidas e que viram seus melhores amigos, deixa tudo mais leve. O difícil só é a saudade depois! Bom, tentei falar um pouquinho de tudo dessa role linda, e da melhor experiência da minha vida, mas tá bem resumido. Espero que se você quer ser custodial tenha tanta sorte quanto eu tive. E se você não queria ou tinha preconceito com essa role, espero que tenha se deixado conquistar um pouquinho!”
Foto: @mariibifulco
Muito amor, né?! É algo incrível saber que, apesar das dificuldades (que todas as roles têm), a gente é capaz de aproveitar muito e lembrar de tudo com muito carinho. Esperamos que a história incrível da Mari tenha te ajudado a entender um pouco mais da experiência de ser Custodial e de tudo que a role pode proporcionar.
É muito importante a gente saber respeitar e valorizar um trabalho como este, assim como todos os outros. Ser Custodial é tão honroso e mágico como ser de qualquer outra role e a forma como você vai encarar tudo isso, faz muita diferença. “Ah, mas você vai pra Disney pra varrer o chão?” Vou SIM. “E pra limpar banheiro?” COM CERTEZA. “Tirar lixo??” CLARO e além de tudo ainda vou ter muita liberdade, interação com guests, magical moments, ter coworkers maravilhosos e lembrar dos ensinamentos e dos momentos bons pra sempre!!
Foto: @bpozzi
Nós estamos aqui pra enaltecer e amar cada vez mais os Custodials que são tão maravilhosos e imprescindíveis pro universo Disney.
Não temos dúvidas que você também vai se encantar ainda mais com essa role e aprender que, independente de qualquer coisa, ser Cast Member é algo maravilhoso, principalmente por que lá temos a oportunidade de participar da construção da magia, cada um com a sua parte, no lugar mais sensacional que nós respeitamos <3
Obrigada pela parceria de sempre! Fica com a gente que depois tem muito mais role pra vocês 😉
See ya!!
Foto: @renandeliberal
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Roles ICP: Character Attendant